Je ne crains que nous aillons vers toujours plus de "trolls", ce qui rend les choses de plus en plus difficile à gérer... Gérer un forum est une chose assez simple à la base. Gérer sur une longue durée (plusieurs années), est autrement plus difficile : démotivation des modérateurs, travail toujours plus importants... Les "trolls" arrivent par vague, toujours aussi présents et toujours aussi "stupides". Le manque d’éducation et de culture de beaucoup d’internautes (mille fois hélas), nous amène parfois dans des culs de sacs et ne présage pas (à mon sens) d’un avenir très radieux... Webmasters, modérateurs, soyez forts ! Pour défendre ses idées, et proposer un espace de discussion, il ne faut se préparer à être insulté et se faire traiter de tous les noms... c’est aussi ça la "démocratie"...

Salut à tous ! Tres interessant ces discussions et ce petit article qui va avec !!!

Effectivement faire vivre un forum n’est pas de tout repos pour un webmaster, de tous les sites que j’ai fait, ceux qui imposent le plus d’investissement sont ceux qui possedent un forum... Toujours à etre derriere afin de verifier si ce dernier ne derape pas ou à voir si la technique arrive à tenir le choc.

Et lorsque le probleme ne vient pas de la technique, il vient de la politique de fonctionnement (cf blouse-brothers) ou il suffit d’un rien du tout pour faire fuir des 100aines de membres en quelques semaines entrainant la mort d’un forum de discussion à cause de la rupture de la dynamique des conversations.

Je parle en connaissance de cause puisque je suis l’un des membres fondateurs du forum de discussion de l’Association Nationale des Etudiants en Médecine de France dont il est question dans cette article ci dessus E-Carabin.net et je peux vous dire que nous en avons vraiment bavé et celà pour plusieurs choses :

1ere galere - le serveur : nous avions debuté au depart sur un petit serveur mutualisé puis dedié et dernierement nous avons été obligé de monter la puissance sous peine de disparaitre.

2eme galere - le script : Au debut nous avions commencé avec l’excellent phpBB qui au fur et à mesure a été modifié par notre equipe afin de le faire correspondre à nos besoins. A force de modifications, cette usine à gaz s’est montré de moins en moins maléable et nous avons finalement trouvé la solution en utilisant le script V-Bulletin possedant en natif tout ce dont nous avions besoin.

3eme galere - la gestion de notre enorme succes : Ouvert depuis mars 2002 ce forum a littéralement explosé depuis les 12 derniers mois. Au delà du probleme technique dont je parle déjà plus haut il y a aussi la gestions des nouveaux arrivants, veuiller à la comprehension des regles de fonctionnement et la gestion de ce vous appelez les "trolls". Ce probleme ne se surmonte ni avec de l’argent ni avec un vserver mais avec une equipe de modération de choc (nous sommes une 15ene) qui essayont de lire avec attention l’emssemble des messages en arbitrant en cas de probleme. Nous avons pour celà rédigé une charte de fonctionnement qui a été voté lors de l’un de nos conseils d’administration de notre association. La voici : Charte de fonctionnement

Voilà :) Si vous voulez plus d’infos sur notre fonctionnement n’hesitez pas à me contacter sur gassinuse-carabin.net

Ghassan F. E-Carabin.net ANEMF.org

Hummmmmmmmmm ... Pour tout dire, je trouve les exemples d’assez mauvais goût .... Car s’il y a bien quelque chose qui fontionne en terme de forum sur le net médical pro, c’est ceux des étudiants .... (En terme de grand public, c’est encore une autre histoire ... il faut s’appeler DD pour se lancer dans un truc pareil !). De plus, le cas Blouse Brothers est hors sujet : quand un hébergeur ferme, que ca soit un forum ou un site web, on l’a dans ... l’os.

Ma conclusion n’est pas tout à fait la même. Il y a effectivement 2 solutions possibles à l’ouverture d’un forum :
 le bide
 l’explosion

Avec l’explosion, vient le problème d’hébergement (le problème technique pur reste rare si l’on utilise des versions non modifiés des standards type phpbb ou xmb ... ). Et là c’est comme tout : soit on met le prix, soit on le met pas et on s’expose à tous les problèmes. Idem pour un vélo, idem pour une casserole ...

Pour finir, je dirais simplement que les 2 exemples appartiennent déjà à l’histoire ancienne. Blouse brothers se repeuple, les adhésions repartent.

Bonjour Gérald,

Vaste problème que je connais bien.

La technique s’est beaucoup améliorée est ne constitue plus un obstacle notable.

En revanche, un forum est guetté par deux écueils :
 Le bide (éventualité la plus fréquente).
 Le succès ! Qui aboutit à un travail considérable de modération comme tu le soulignes.

Difficile de trouver un juste milieu. Mon forum, qui reçoit environ 300 messages par jour, me prend plusieurs heures en gestion, malgré l’aide de modérateurs bénévoles.

Accessoirement, un forum actif crée un esclavage : difficile de le laisser sans surveillance pendant ses vacances par exemple.

Il faut donc bien réfléchir avant de lancer un forum.